开封交通建设集团路达高速公路开发管理有限公司部署保障王兰高速公路“五一”小长假安全畅通工作

全媒体记者刘杨报道 昨日，开封交通建设集团路达高速公路开发管理有限公司召开“五一”小长假王兰高速公路安全保畅动员会，认真贯彻落实省交通运输厅、市交通运输局有关文件精神和要求，安排部署假日期间免费通行高速公路的服务保障工作，为过往车辆出行提供便利条件和文明服务，树立开封交通行业窗口单位的良好社会形象。

根据国家2017年法定节假日安排及重大节假日期间小型客车免费通行要求，“五一”小长假期间高速公路免收小型客车通行费的时间为2017年4月29日零时至5月1日24时。该公司负责人要求所属各高速公路收费站集中学习节假日期间免费车辆操作流程，重点了解免收小型客车通行费政策的免费范围、免费时间以及免费模式，确保每位员工对优惠政策都能“烂熟于心”。

在做好免费通行的同时，该公司致力于打造服务品牌，从细节入手，不断完善服务工作，为司乘人员营造便捷、安全、温暖的通行环境。

该公司以“微笑王兰 满意司乘”为宗旨，要求所属各高速公路收费站提前组织收费人员进行业务培训，重点培训收费服务标准、手势服务标准、微笑服务标准、文明用语服务标准等内容，为过往车辆提供良好的行车条件，提高车辆通行效率。在假期到来之前，各收费站安全领导小组按照要求对站区内重点部位开展安全隐患大排查，重点检查了机电设备、用电线路、消防设施，确保安全生产形势持续稳定。

高速公路收费窗口作为城市文明窗口，该公司在日常生产经营过程中融入便民服务，以职工的奉献付出树立文明贴心的高速公路窗口形象。根据该公司的要求，各收费站分别设置了文明服务台，为过往司乘人员提供简易维修工具、常用药物、免费开水等。各收费班组充分发挥志愿服务精神，分别配备了志愿服务人员，每天佩戴绶带及臂章上岗，为司乘人员提供路况咨询、旅游向导等服务。

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