发布时间:2019-10-17 10:49 我要投稿
全媒体记者毛翠报道 “五一”小长假即将到来,我市旅游市场也将进入旺季。市旅游委通过营造宣传氛围、落实企业责任、约束失德行为、整治旅游市场秩序等方式,多措并举推进文明旅游,使文明旅游理念深入人心。
“五一”小长假期间,市旅游委要求文明旅游,行业先行,引导旅行社、星级饭店、A级景区等企业组织开展文明旅游宣传,将文明旅游要求融入到日常标准化管理中;大力开展“文明开封、诚信经营、放心消费”主题活动,倡导旅游企业及旅游从业人员诚信经营文明出行,营造行业新风尚。各景区要做到环境整洁,公共设施无人为损坏;设立志愿者服务站点,确保景区周边无违规经营,在显著位置设立文明旅游主题公益广告、文明旅游提示;建立文明督导制度,设立文明监督岗,积极开展文明告知、文明提醒、文明规劝,引导游客文明游览。各旅行社及门市要利用LED屏、标牌、宣传品等形式做好文明旅游的氛围营造工作;加强对导游开展文明服务培训,督促建立领队、导游文明教育引导责任制,落实业务工作与文明督导一岗双责,旅行社要公示并落实服务承诺制度。各星级饭店要加强服务标准管理,提高从业人员文明素质,礼貌待客,规范服务;开展“节俭养德”“文明餐桌”等活动,营造文明就餐良好氛围;设立明显禁烟标识,保持环境卫生整洁。
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