市公交总公司采取多项措施关爱残障人士

全媒体记者刘杨报道 为迎接第27个全国助残日，市公交总公司开通了助残热线电话，残障人士如有乘公交出行需求可提前打电话预约；看到视障乘客乘车时，驾驶员都会立即上前帮忙；各公交分公司大力开展“精准扶贫爱心助残”专项捐款活动，筹集善款帮助残障人士进行技能培训……连日来，市公交总公司积极响应、落实市文明办、市残联的倡议和要求，采取多项措施，切实关爱残障人士。

记者了解到，为方便乘坐轮椅或腿部有残疾的乘客乘公交出行，该公司增加了热线电话助残服务功能，向残障乘客推出“乘车预约”服务，并组织公交志愿者成立爱心助残团队。残障人士拨打助残热线电话寻求帮助后，公交志愿者会到残障乘客候车的公交站点等候，为残障乘客提供帮助。为做好视障乘客的乘车服务，该公司对公交驾驶员进行了专项培训，只要看到视障乘客乘车时，驾驶员就会主动为其提供有声服务和帮助。

在为更多特需乘客出行提供便利的同时，5月16日，该公司召开了以“精准扶贫 爱心助残”为主题的会议，号召全体职工奉献爱心，参与到扶贫济困、爱心助残的活动中。各公交分公司积极响应，面向全体职工广泛深入动员。活动中，党员干部率先垂范，广大职工慷慨解囊，用爱心温暖弱势群体，用行动传递爱心和文明。据统计，市公交总公司共募捐4730元，全部用于我市残障人士技能培训等工作。

一直以来，该公司用实际行动履行社会责任，不断组织和开展扶贫、济困、助残等社会公益和志愿服务活动，热情帮助残障人士、孤寡老人、留守儿童、困难职工等群体，用实际行动传递城市文明。

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