汽车4S店只收钱不维修经西城工商所调解，4S店双倍赔偿车主

全媒体记者杨柳村报道 5月31日上午，市民张先生来到西城工商所，高兴地从所长张晖手中接过了5900元修车钱。“要不是你们为我做主，我的修车钱讨不回来！”他感激地说。

原来，十多天前，张先生开车时因为肇事导致汽车损坏。他把车开到天马广场附近的汽车4S店后，该店收取了他500元的钣金喷漆费和2700元的更换大灯费。几天后，张先生把车开回家后发现，汽车大灯并没有更换，仍是原来的大灯，只是在裂纹处用强力胶粘了粘，不仔细看看不出来。张先生马上拨打了12315投诉热线。西城工商所所长张晖和副所长朱文胜立即到该4S店进行调查取证，发现新大灯已经被维修人员从仓库领出放在维修车间内，但维修人员根本没有为张先生的汽车更换大灯，而4S店方解释说是忘记更换了。由于投诉属实，张晖和朱文胜两人对双方展开调解，4S店最终同意把双倍的车灯钱即5400元和钣金费500元共计5900元退还给张先生，并向张先生真诚道歉，表示会严肃处理当事人，张先生对此十分满意。

5月31日，张先生拿到了赔偿款。同时记者了解到，这家4S店已经把维修车间经理辞退。

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