百姓点菜 干部下厨顺河回族区工业办事处听民声解民难机制让群众满意

记者牛爱武报道   前不久，顺河回族区工业办事处根据开化社区居民群众的意见，出资3万多元将其楼前的空地进行平整并铺设水泥地面，作为社区居民开展活动的场所。这是该办事处近年来践行“百姓点菜，干部下厨”工作理念，构建听民声解民难机制，“零距离”服务社区百姓的一个缩影。

该办事处努力构建倾听民声的工作机制，创造性地开展了与百姓密切相关的“微心愿”征集活动，去年向居民发放“微心愿”征集卡1000张，今年又发放“微心愿”征集卡800张，社区居民有什么困难、建议、需求等，都可以及时地通过这一渠道反映上来，尤其是对与群众生活息息相关的社区公共设施维护、安全隐患、私搭乱建等热点问题，办事处各级工作人员都可以做到心中有数、有的放矢，尽力为社区群众创造良好的生活环境。前不久，化建社区61岁的居民李某，因儿子意外丧生、儿媳无固定工作并带着6岁的孩子，通过“微心愿”征集卡提出，希望办事处在辖区夜市为其解决一处摊位以谋生。包干社区干部、党工委副书记杨志权见到此卡后，当即和党工委书记肖冬沟通，积极与夜市管理处协调，使李某的“微心愿”及时得到实现。

通过倾听民声、掌握民情，该办事处牢牢把握了为民服务的主动权。去年，办事处各级干部共认领群众“微心愿”371件，已帮助群众实现172件；今年，截至目前，办事处各级干部又已解决居民“微心愿”418件，大大密切了干群关系。前不久，阀门社区劳动路32号院4号楼的刘师傅在“微心愿”征集卡中提出，在他上面居住的住户空调滴水，一直滴在他家的空调上，其卫生间也存在渗水问题，希望得到帮助。看到这个“微心愿”后，社区副主任赵建忠、李嘉威共同认领了这个“微心愿”，当天就前往刘师傅家进行协调和调解，亲自动手，帮助他们解决了问题。 在去年创卫期间，该办事处根据社区群众的共同心愿，在资金困难的情况下投入百余万元治理社区环境卫生，对开化社区内的占道经营、东苑社区的私搭乱建及阀门社区省四建家属院的环境卫生进行了专项治理，还组织干群百余人开展了为期一周的辛勤劳动，对化建社区道南生活区40多栋楼内乱放的旧家具、杂物等进行清理，为居民生活提供了方便。

《百姓点菜 干部下厨顺河回族区工业办事处听民声解民难机制让群众满意》由河南新闻网-豫都网提供，转载请注明出处：http://kaifeng.yuduxx.com/shunhe/286472.html，谢谢合作！