工业办事处各社区“三立足”服务群众“串门走亲”解民忧

 全媒体记者张苗苗报道 如何做好社区工作，更好地服务社区居民，这是基层社区考虑最多的问题。近日，记者在工业办事处各社区采访时感受到，各社区针对不同情况，立足了解民情、解决难事、群众满意，为辖区居民办了不少好事、实事，辖区居民对此赞誉有加。

立足了解民情，从常到群众家里“串串门”做起。无论社区有没有事，常到居民家“串串门”、走走看看，在汴京路社区已形成了常态。社区主任邹凤仪说，多走、多看才能知民情、解民忧，不断密切与居民的关系，促进服务型社区的建设。据了解，自去年年初以来，邹凤仪等工作人员先后“串门走亲”百余家，对他们的诉求进行了妥善解决。该社区内电小区近80岁的谢聪敏因患腰间盘突出压迫神经导致下半身没有感知，今年3月的一天，恰逢社区副主任杨峰“串门”到她家，了解到她该理发了，杨峰主动借来理发工具为老人理了她想要的发型。

立足解决难事，从群众最有意见的地方做起。东苑小区主干道交接处有一所民办幼儿园，附近还有一所小学。每天接送孩子上下学的汽车、机动三轮车、电动车及自行车很多，道路拥堵现象屡见不鲜。社区主任侯秀芳每天7时许就在幼儿园门前维持秩序。3月初的一天，一辆汽车和一辆机动三轮车因互不相让造成交通堵塞，侯秀芳耐心地做起了双方的思想工作，化解了双方的矛盾，疏通了堵塞的道路，附近居民都称她为“义务交警”。

立足群众满意，从群众最需要的地方做起。阀门社区由3家社区合并而成，辖区居民近15000人，是以企业退休职工及在职职工为主的大社区。近年来，由于种种原因，该社区下岗失业居民高于其他社区，因此，解决下岗失业居民再就业成为社区最需要解决的大事。尤其是近一年多来，社区通过市、区职介部门整合社区物业公司、家政服务及协助办理小额担保贷款等方式，积极为辖区下岗失业及无业人员提供用工信息。仅去年4 月，该社区就先后为38名下岗失业居民找到了物业管理、保安、保洁、后勤等新工作。

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