惠园社区化轻小区的几位热心老人乐当贴心管家 倾力为民服务

院落脏了有人清扫，下水道堵了有人疏通，路灯坏了有人维修……多亏刘俊、徐秀芬等“义务管家”连续5年的悉心管理，使曾经“脏、乱、差”的化轻小区变了模样。在禹王台区惠园社区化轻小区，提起刘俊等人的名字，小区居民会竖起大拇指说：“这几位热心老人是俺小区的‘贴心管家’！”

化轻小区是惠园社区内的一个老旧小区，共有8栋楼、218户居民。惠园社区主任李玉红告诉记者，由于没有物业公司愿意入驻，早在5年前，化轻小区曾一度处于无人管理状态，出现了脏、乱、差的现象，小区安全也受到影响，曾经出现过一夜之间多位住户家中的电动车被盗的事件。小区内的乱象，令刘俊、徐秀芬、杜新生3位老人看在眼里急在心里。

“当时考虑到小区户数少，推行物业管理不太现实，物业管理费让许多家庭承受不了。”62岁的刘俊回忆道，在惠园社区的支持下，小区居民提议实行居民自治管理，而他和65岁的徐秀芬、67岁的杜新生被居民推荐为小区的“管家”。 从被推选为“管家”那时起，3位老人一致决定无偿为小区服务。他们说：“小区就是一个大家庭，为自己家干活，咋能要报酬？我们要对得起居民的信任。”

随后，在3位老人的带领下，化轻小区自管自治工作进行得有声有色。他们在小区内聘请了4名门卫和1位清理垃圾的人员，收取的物业管理费用于4名门卫和清理垃圾人员的工资，并支付小区路灯、门卫室的水电费。他们迅速在小区居民中有了威信。由于围墙较低，没有单元门，小区多次发生盗窃案件，他们又经过多方协调在小区安装了防盗网和单元门。采取这些措施后，近5年来，化轻小区再也没有发生一起盗窃案件。

除了让化轻小区的卫生、治安状况大变样，居民有什么矛盾、生活有什么困难，3位“管家”总是热情地说和、尽力地帮忙。爱拉家常的徐秀芬最擅长化解居民矛盾，什么家长里短，什么家庭纠纷，在她手里都是小菜一碟，经过她的调解，矛盾双方通常都会握手言和；会理发的刘俊常年为小区老年人义务理发，他还经常亲自上门，到腿脚不便的居民家中理发；擅长修理的杜新生也经常为居民免费修理家用电器。目前，虽然他已搬离化轻小区，但小区居民还时常想念他。此外，做好创文宣传、清除小区杂草、下雪天义务扫雪、组织小区居民参加开封日报报业集团组织的健步走活动，也是小区“管家”要做的事。

在“管家”的细致管理下，如今的化轻小区干净整洁、治安状况良好、居民和睦相处。他们默默地付出赢得了居民交口称赞，居民们都说：“化轻小区离不开这些热心的管家。”

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