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市旅游委以创建全国旅游标准化示范城市、创建国家文明城市为载体大力推动旅游业又好又快发展

[摘要]全媒体记者张德卿报道 今年以来,市旅游委以创建全国旅游标准化示范城市、创建国家文明城市为载体,不断加强文明旅游宣传教育,开展文明旅游志愿引导行动,提升旅游行业服务质量,开展文明旅游景区(点)创建,全面优化旅游环境,推动开封旅游业又好又快发展。...

全媒体记者张德卿报道 今年以来,市旅游委以创建全国旅游标准化示范城市、创建国家文明城市为载体,不断加强文明旅游宣传教育,开展文明旅游志愿引导行动,提升旅游行业服务质量,开展文明旅游景区(点)创建,全面优化旅游环境,推动开封旅游业又好又快发展。

为了更好地开展文明旅游宣传教育行动,市旅游委在开封旅游网、微信平台设立文明旅游专栏,制作图文并茂的文明旅游内容,宣传文明旅游出行和讲文明树新风公益广告,营造文明旅游的浓厚氛围。在全市相关窗口单位和A级景区、星级饭店、旅行社、旅游咨询服务中心悬挂张贴宣传画,形成文明旅游的宣传窗口;通过我市主流新闻媒体对不文明旅游行为和典型事例进行曝光和批评,强化社会监督。

在文明旅游志愿引导行动中,市旅游委在全市旅游行业开展“人人都是一片风景”文明旅游主题实践活动,组织“最美导游”评选。各旅游景区开展志愿引导行动,开展文明告知、文明劝阻,并把文明行为规范写进导游词、解说词,提升文明旅游水平。市旅游委还与团市委、河南大学、黄河水利职业技术学院、开封大学合作,组建青年旅游志愿者服务队伍,重点做好节假日文明出游的宣传和引导。鼓励旅行社在每个旅游团队中开展“文明乘客”评选活动,评选出主动引导他人文明旅游的游客,给予适当奖励。

市旅游委持续推进旅游行业服务质量提升行动。不断加强对各旅行社的管理,要求各旅行社进一步规范经营,切实提高旅游服务质量,对旅游团队的服务质量进行监督检查。要求各旅游景区要以等级标准规范并提升景区的管理水平、文明服务水平,将文明旅游内容纳入讲解词。对景区所有收费项目及商品进行明码标价,杜绝不良行为。要求各星级宾馆切实执行星级标准,不断完善和更新饭店各种公共指示标识系统,完善安全监控设施,提高服务水平。坚持把诚信建设作为优质服务行动的主题,要求各A级景区、星级饭店、旅行社制定诚信经营公约。市旅游委还加大旅游市场秩序监管力度,重点检查景区周边野导游及旅游秩序,创造文明、安全、舒适的旅游环境。

我市把社会主义核心价值观体现在文明风景旅游区创建中,积极开展文明旅游景区(点)创建活动。按照测评标准,推荐我市龙亭、铁塔、包公祠3家旅游景区参加全省文明旅游景区创建。通过创建活动的开展,不断提升旅游从业人员的职业道德素质,塑造开封良好形象。


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