选老人智能手机 用户体验不可少

随着智能手机的普及，一些老年人也开始尝试使用智能手机，然而他们在家庭资源配置上常处于末端，好多老年人使用的都是子女淘汰下来的二手机。但事实上，老年人也逐渐追上潮流，他们对手机的综合素质要求并没有想象中的“能听听电话就行”那么低。

设计：不只是放大界面

我们经常看到老年人接电话时一脸无助，屏幕上数字和文字太小，根本看不清楚。因此，大屏幕、大字体、大音量、大电量仍是老年人购买智能手机的首要考虑因素。然而，目前很多老人智能手机只是浅层次的把界面放大，老年人需要“大”设计，但也不能忽视他们的专属用户体验。比如，一般老年人的手指不灵敏，触摸屏的质量、灵敏度就显得非常重要。再比如，老年人没有经常清理后台、垃圾文件的习惯，手机会越用越卡，所以他们比年轻人更需要高性能的手机。目前，已经有厂商瞄准老年人的高配置需求，像支持4G全网通的中老年智能手机卡布奇诺3拥有2G运行内存和32GB超大存储空间，改变了一般老人机存储低、屏幕小、做工差的现象。

功能：照顾老年人特殊需求

老年人和小孩一样，是相对容易出现意外的群体，建议买有紧急呼叫键功能的智能手机。按下一键求助，手机会自动通知预设的紧急救助人。如果老年人对应用软件下载和管理感到无所适从，丰富的内置软件就显得很重要。

关爱：沟通在手机之外

产品终究是产品，如果子女可以参与到帮老年人买手机、用手机的过程中，那么一部手机就可以成为亲人之间的“润滑剂”。首先，父母可以主动让子女给自己介绍手机上的各个按键、接口的名称和功能，掌握开关机、接听拒接、发短信、连接网络、拍照和充电等基本操作。如果家中有无线网络，最好不要办理上网套餐，以免忘记关闭流量。同时，在家以外的地方要慎重连接网络，以免误入一些钓鱼网站。a

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