买到问题烙馍机外地人难退货工商人员耐心调解帮维权

发布时间：2018-06-20 18:58 来源:豫都网我要投稿

[摘要]全媒体记者杨柳村报道 1月12日上午，一名男子手持一面锦旗来到鼓楼工商分局五一工商所。李所长，感谢你为俺维权。为了感谢你，我定做了这面锦旗送给你！这名男子边说边把一面印着执法为民一身正气，维护正义两袖清风字样的锦旗送给了该所所长李党生。原来，...

全媒体记者杨柳村报道 1月12日上午，一名男子手持一面锦旗来到鼓楼工商分局五一工商所。“李所长，感谢你为俺维权。为了感谢你，我定做了这面锦旗送给你！”这名男子边说边把一面印着“执法为民一身正气，维护正义两袖清风”字样的锦旗送给了该所所长李党生。

原来，送锦旗的男子姓李，是安徽淮南人。去年9月，他在网上花5万多元在我市某机械厂买了一台烙馍机，结果使用后一直出现故障。他先后4次来到我市与厂家协商，都没有解决问题。去年12月20日，他把烙馍机直接拉到开封要求退货，却被厂家再次拒绝。无奈之下，李先生只好向我市工商部门投诉。五一工商所所长李党生接到投诉后立即赶到厂家调查情况并进行说服教育，厂家终于答应退货，货款已于今年1月10日退回。为了不让李先生来回奔波，李党生让厂家直接把货款打入李先生的支付宝。1月10日，厂家负责人按约定将货款打入李先生的支付宝。李先生当即向李党生打来电话表示感谢，还说准备拿出2000元感谢他，被李党生坚决推辞。