新街口社区“三心”工作法打通服务群众“最后一公里”

全媒体记者许朋飞报道 常言道：“上面千条线，下面一根针。”新街口社区运用“三心”工作法，真正把便民服务的触角延伸到了社区的各个角落。

关爱五保户

社区五保户路延田今年70多岁了，平时一个人生活。随着年龄越来越大，老人行动能力不如从前。由于路延田没有任何收入来源，晚年生活彻底失去了保障。得知老人的生活困难后，新街口社区第一时间为他办理了低保手续，并在逢年过节期间为他送去慰问品和生活用品。由于担心老人出现意外，社区工作人员抽空就会到路延田家看一看，为他排忧解难。对于社区的困难户和孤寡老人，新街口社区都一一进行了登记造册，并用一颗火热的爱心为他们提供帮助。

堵心的下水道通了

春节前夕，新街口社区西门大街14号楼因下水道阻塞，污水横流，20多户居民的正常生活受到了严重影响。无奈之下，大家把问题反映给了新街口社区。为解决居民的实际困难，社区及时与鼓楼区环卫局取得了联系协调，请求派来了疏通车、吸粪车，为14号楼的下水管道进行全面疏通，让住户过上了一个安心和谐的春节。

被征收户顺利搬迁

在迎宾路北延及水系二期监狱周边改造项目征收过程中，有这样一个可喜的成绩：新街口社区所属的40多户被征收户均已经签订房屋征收补偿协议，并顺利完成搬迁。这一成绩的取得，既离不开项目指挥部征收工作组的努力，也离不开社区的大力配合。

项目启动后，新街口社区抽调精干力量，跟随工作组成员，挨家挨户深入被征收户家中，宣传征收政策、补偿方案和法律法规，让群众充分了解政策，以超强的耐心为群众答疑解惑，使群众真正理解棚户区、城中村改造是一项改善居民生活条件，惠民生、得民心、顺民意的民生工程，受到了广大被征收户的理解与支持，40多户被征收户顺利签订房屋征收补偿协议并搬迁。

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