开封市工业和信息化委员会优化营商环境公开承诺书

为进一步优化全市营商环境，开封市工业和信息化委员会向社会各界郑重公开承诺：

一、依法行政服务事项承诺

根据“三定”方案和职责权限，我委无行政审批权和执法权，只有三项行政服务事项，分别为：省先进制造业发展专项资金申请受理转报、国家及省技术创新示范企业申请受理转报、省级小型微型企业创业基地申请受理转报。为企业服务内容如下：

省先进制造业发展专项资金申请受理转报事项办理流程为：我委收到省工信委《河南省先进制造业发展专项资金企业技术改造项目申报指南》后，及时通知县区工信委及重点企业，组织符合条件的项目申报，经初步审核后在规定时间内转报省工信委有关处室。

国家及省技术创新示范企业申请受理转报事项办理流程为：我委收到省工信委、省财政厅有关申报文件后，及时通知县区工信委及重点企业，按通知文件规定的时间要求上报符合条件的企业。

省级小型微型企业创业基地申请受理转报事项办理流程为：我委收到省工信委中小企业服务局申报通知后，及时通知县区工信委，按照通知文件规定的时间上报符合条件的基地。

为保质保量完成以上行政服务事项，尽最大努力为企业争取国家、省专项资金支持，我委公开承诺如下：

1.第一时间安排部署。3个工作日内将上级文件通知到县区有关部门，督促县区及时通知辖区内企业；一次性告知申报所需材料，明确申报条件等有关要求。

2.加强申报指导。提前介入，根据我委掌握的企业基本情况开展申报指导。对基本符合申报要求的企业，认真指导企业组织申报材料，积极对接省厅处室，及时协调处置企业申报过程中出现的情况和问题。

3.申报过程公开公正。在项目申报过程中，做到公开、公正，杜绝吃拿卡要，做到廉洁自律。

4.及时跟踪服务。项目资料上报后，第一时间与上级部门沟通，将上级评审结果及时告知企业，同时，配合上级部门做好项目绩效评价等后续工作。

二、畅通企业诉求渠道承诺

为确保按照《市委办公室、市政府办公室〈关于打好转型发展攻坚战的实施方案〉等八个方案的通知》（汴办〔2017〕33号）精神，做好我市工业领域财政专项资金的评审工作，我委公开承诺如下：

1.及时宣传。第一时间做好政策宣传，让企业了解财政专项资金支持的范围、条件、标准。

2.严格审核把关。在收到县区工信委和财政局联合上报的企业评审资料后，严格把关、规范审核，确保符合条件的企业一个不漏，不符合申报条件的企业一个不过。

3.公开公正评审。委托有资质的第三方机构对企业上报资料和项目进行评审，监察部门全程监督，评审结果在媒体公示。

三、企业服务事项承诺

作为全市企业服务工作牵头部门，我委公开承诺如下：

1.组织好政策宣讲。每年组织发改、财政、税务、工商、质监等部门组成宣讲团，深入企业进行惠企政策宣讲。编写惠企政策汇编，发放到全市规模以上企业，使企业了解政策、用好政策、用足政策，促进企业发展。

2.坚持实行企业首席服务员制度。为全市规模以上工业企业配备首席服务员，“双50”企业首席服务员由市工信委业务骨干担任，其他规模以上工业企业首席服务员由县区配备。首席服务员定期深入企业，实行一对一服务，了解企业生产经营情况，为企业排忧解难。

3.牵头做好四项对接。协调市金融办、市人社局、市科技局等职能部门，开展“银企对接”“产学研对接”“产销对接”“产业与人才对接”四项对接活动，缓解企业在资金、用工、产销、产学研等方面的困难。

4.畅通政企沟通渠道。利用市工业领导小组会议和政企联席会议两个平台，每年组织企业家座谈会不少于4次，听取企业家意见建议。

5.协调解决涉企困难问题。对收集到的企业困难问题，5个工作日内转交相关职能部门办理，15个工作日内由承办部门提交书面答复；对于个别办理难度大、程序复杂的企业问题，及时上报市委、市政府研究解决。在办理过程中发现故意刁难企业、损害企业利益的单位及个人，及时上报市监察委、市委市政府督查局进行调查处理。

以上承诺，坚决履行，敬请广大群众和社会各界监督。

监督电话：0371—25991023、25991035

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