开封市安全生产监督管理局优化营商环境公开承诺书

为进一步优化全市营商环境，开封市安全生产监督管理局向社会各界郑重公开承诺：

1.首问负责制，凡到我局办理各项事务，第一个接待人员负责直接受理，不属于本科室的业务负责引导到办理部门进行受理。

2.一次告知制，对于服务对象需提供的相关材料内容要一次性全部告知。

3.限时办结制，严格按照行政许可事项规定的办理时限完成事项办理工作。

4.岗位责任制，明确许可事项各个岗位承办责任，严格落实岗位职责。

5.跟踪服务制，对于完成行政许可事项的服务对象，适时进行跟踪复查，对达不到安全条件的予以指导提升。

6.执证上岗制，在行政执法岗位工作人员，未获取行政执法证，不得上岗执法。

7.亮证检查制，在行政执法过程中，未出示行政执法证，向当事人亮明身份时，不得开展执法检查。

8.双人执法制，在行政执法过程中，执法人员不足2名时，不得开展执法检查。

9.定期回访制，对于第一次执法检查中发现的问题和隐患清单，要确定整改复查时限，到期进行跟踪回访和复查验收。

10.过错追究制，对于执法人员因故意不履行规定的职责产生的过错，对过错人依规予以追究。

以上承诺，坚决履行，敬请广大群众和社会各界监督。

监督电话：0371—22725586

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