发布时间:2018-01-17 08:48 我要投稿
全媒体记者校爱玲报道 新年新气象。1月12日记者了解到,龙亭景区近日召开了2018年度工作会议,就新的一年文明旅游工作、打造诚信景区等展开部署和安排。
近几年来,龙亭景区构建旅游诚信体系,实施岗位承诺制和首问负责制,在旅游管理、接待服务中遇到游客咨询、投诉,首问责任人不能使用“不知道”“不清楚”等语言回绝。对违反并造成不良影响的,严肃追究相关责任人责任。还在景区内正面引导景区商户诚信经营,树立品牌观念,增强诚信经营意识,打造诚信景区。
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